Ich bin fassungslos
Ich bin wirklich fassungslos, wie hier mit uns Anlegern umgegangen wird. Solange man Geld einzahlt, ist alles super. Aber wehe, ein Projekt gerät in Schieflage – dann lernt man den wahren Kundenservice kennen. Besonders krass ist das bei den Projekten, die Bergfürst von der insolventen Engel & Völkers Plattform (EVDI) übernommen hat. Das Geld steckt in toten Projekten fest, und man bekommt absolut keine Hilfe. Wenn man den Support anschreibt, weil man wenigstens die offiziellen Papiere für das Finanzamt (für die Steuererklärung) braucht, wird man eiskalt abgewimmelt. Die Standard-Ausrede: Man sei ja jetzt „nur der technische Dienstleister“ und halte sich da raus. Man wäscht seine Hände komplett in Unschuld und überlässt die Anleger ihrem Schicksal. Aber auch bei den direkten, eigenen Bergfürst-Projekten sieht es nicht besser aus. Selbst wenn Projektträger einfach nicht mehr kooperieren und es eigentlich persönliche Bürgschaften gibt, passiert von Seiten der Plattform gefühlt... nichts. Man wird über Monate hinweg immer wieder mit den gleichen, lieblosen Textbausteinen vertröstet. "Bitte schauen Sie in Ihr Postfach" – wo natürlich nie etwas Neues drinsteht. Mein ehrliches Fazit: Gewinne werden hier gerne vermittelt, aber wenn es zum Ausfall kommt, zieht man sich komplett aus der Verantwortung. Es gibt null Transparenz und null aktiven Einsatz für unsere Rechte als Investoren. Ich habe jetzt endgültig genug von diesen Ausreden und übergebe die ganze Sache meinem Anwalt. Mein Rat an alle, die überlegen, hier zu investieren: Spart euch das Geld und vor allem die Nerven! Geht woanders hin.