Sehr geehrtes Housers-Team
Sehr geehrtes Housers-Team,
Ich schreibe Ihnen, um förmlich eine Beschwerde bezüglich des Verhaltens und der Geschäftspraktiken von Housers, einer Immobilien-Crowdfunding-Plattform, die in Spanien, Italien und Portugal tätig ist, einzureichen. Diese Beschwerde beleuchtet systemische Missstände, die Anlegern – einschließlich mir selbst – erheblichen Schaden zugefügt haben, und deutet auf mögliche Verstöße gegen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen hin.
1. Fehlende Kommunikation und mangelnde Reaktionsbereitschaft
Housers hat es dauerhaft versäumt, angemessene Informationen zu verzögerten Projekten bereitzustellen. Trotz wiederholter Versuche, das Support-Team per E-Mail und Telefon zu kontaktieren, habe ich keine substanzielle Antwort oder Lösung erhalten. Konkrete Beispiele sind:
Projektverzögerungen: Mehrere Entwicklungskredite, darunter solche im Zusammenhang mit SAN ANDRÉS, La Boladilla Village und La Boladilla Beach, sind weiterhin ungelöst und ohne klare Aktualisierungen.
Abstimmungsprozesse: Obwohl Anleger zur Abstimmung über bestimmte Projektentwicklungen aufgerufen wurden, wurden die Ergebnisse weder bekannt gegeben noch an die Beteiligten kommuniziert, sodass wir über den Status unserer Investitionen im Dunkeln gelassen werden.
Dieser Mangel an Kommunikation ist unprofessionell und verstößt gegen die grundlegenden Prinzipien der Transparenz und Rechenschaftspflicht, die von Finanzplattformen erwartet werden.
2. Systemische Verzögerungen und Ungewissheit
Ab März 2021 waren Berichten zufolge über 36 % der Projekte auf Housers in Verzug. Diese Zahl spiegelt ein besorgniserregendes Muster betrieblicher Ineffizienz und Missmanagements wider. Die Verzögerungen beeinträchtigen nicht nur die Renditen, sondern untergraben auch das Vertrauen der Anleger. Zum Beispiel:
Das Projekt Puerto de la Torre IV wurde vorzeitig als „finanziert" eingestuft, obwohl es zum Zeitpunkt des Abschlusses die erforderliche 90%-Finanzierungsschwelle nicht erreicht hatte. Diese Vorgehensweise scheint gegen Artikel 68.2 des spanischen Gesetzes 5/2015 zur Förderung der Unternehmensfinanzierung zu verstoßen.
Der Zeitplan des Projekts Bellevue Green wurde irreführend dargestellt, wobei der Bauträger später eine Kreditlaufzeit von 24 Monaten geltend machte, anstatt der in den Verträgen und auf der Website angegebenen 12 Monate.
Solche Unstimmigkeiten werfen ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Richtigkeit und Integrität der von Housers bereitgestellten Informationen auf.
3. Irreführende Praktiken und potenzielle Verstöße gegen Regulierungsvorschriften
Housers scheint Marketing und Kapitalakquise über die Sicherstellung der Qualität und Tragfähigkeit von Projekten zu stellen. Zum Beispiel:
Bauträger wie ByNok, der als „Luxusbauträger" präsentiert wurde, haben grundlegende professionelle Standards nicht erfüllt, was zu erheblichen Verzögerungen ohne erkennbare Bemühungen zur Problemlösung geführt hat.
Trustpilot hat Warnungen bezüglich der Manipulation von Bewertungen durch Housers herausgegeben, was deren Glaubwürdigkeit weiter untergräbt.
Darüber hinaus ist die Gebührenstruktur intransparent und so gestaltet, dass die Plattform unabhängig vom Projektergebnis profitiert. Housers erhebt eine Provision von 8–10 % auf das eingeworbene Kapital, was die Plattform dazu veranlasst, so viele Projekte wie möglich zu bewerben, ohne ausreichende Due-Diligence-Prüfungen durchzuführen.
4. Mangelnde Aufsicht und fehlende Schutzmaßnahmen für Anleger
Housers hat eine besorgniserregende mangelnde Sorgfaltspflicht bei der Überprüfung von Bauträgern und Projekten gezeigt. Anleger sind einem erheblichen finanziellen Risiko ausgesetzt, wie die wiederholten Misserfolge bei der Erzielung von Renditen oder der termingerechten Fertigstellung von Projekten belegen. Das Fehlen eines funktionierenden Zweitmarkts verschärft diese Probleme zusätzlich und lässt Anleger ohne eine praktikable Ausstiegsstrategie zurück.
5. Forderung nach regulatorischer Überprüfung
Im September 2019 wurde Housers von der CNMV in Spanien sanktioniert, dennoch haben sich ihre Praktiken nicht verbessert. Ich fordere die zuständigen Behörden dringend auf:
Zu untersuchen, ob das Verhalten von Housers gegen geltende Finanz- und Verbraucherschutzgesetze verstößt.
Ihre Einhaltung der Verpflichtungen aus dem spanischen Gesetz 5/2015 und anderen relevanten Regulierungsrahmen zu bewerten.
Sie für ihr Versäumnis, im besten Interesse der Anleger zu handeln, zur Verantwortung zu ziehen.
Fazit
Die anhaltenden Probleme mit Housers stellen eine grobe Pflichtverletzung gegenüber ihren Anlegern dar. Ihre anhaltende Kommunikationsverweigerung, das Missmanagement von Projekten und die fragwürdigen Geschäftspraktiken untergraben die Integrität des Immobilien-Crowdfunding-Sektors als Ganzes.
Ich fordere, dass Housers verpflichtet wird:
Einen umfassenden Überblick über alle verzögerten Projekte bereitzustellen, einschließlich erwarteter Zeitpläne für deren Lösung.
Ihren Kundenservice zu verbessern, um sicherzustellen, dass Anlegeranfragen zeitnah und substanziell beantwortet werden.
Ihre intransparenten Gebührenstrukturen zu bereinigen und klare, transparente Dokumentationen für alle Gebühren bereitzustellen.
Sollten keine zufriedenstellenden Maßnahmen ergriffen werden, behalte ich mir vor, weitere rechtliche und regulatorische Schritte einzuleiten, um Rechenschaftspflicht und Schutz für betroffene Anleger sicherzustellen.
Ich vertraue darauf, dass dieser Angelegenheit die ihr gebührende Ernsthaftigkeit entgegengebracht wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Baumgartner