Support kaum vorhanden
Ich investiere nun seit einem Jahr auf dieser Plattform. Sobald ich meine letzte Investition zurückerhalten habe, werde ich diesem Unsinn den Rücken kehren. Die 2 Frauen im Chat sind eine Zumutung, fachlich inkompetent und geben meistens folgende Antwort: „Diese Information finden Sie auf unserer Website." Anstatt die Frage tatsächlich zu beantworten. Denn wenn man sich meldet, dann offensichtlich deshalb, weil man die besagte Information nicht gefunden hat. Warum? Weil ihre Website eine der verworrensten Investment-Plattformen ist, die je veröffentlicht wurden. Absichtlich so gestaltet, damit man nichts versteht. Was wirklich keine Freude macht, wenn man wissen möchte, was mit dem eigenen Geld passiert. Außerdem habe ich heute versucht, den Chat zu nutzen – niemand antwortet, man wird gezwungen, seine E-Mail-Adresse anzugeben, damit man später eine Antwort erhält. Was soll dann überhaupt der Sinn eines Chats sein? Warum habe ich Kontakt aufgenommen? Weil sie das Treueprogramm geändert haben, ohne irgendjemanden zu informieren, und das hat drastische Auswirkungen auf die Investoren. Natürlich zum Nachteil. Ich behaupte nicht, dass es sich um einen Betrug handelt, aber sie lassen mich so fühlen. Kurz gesagt: Ich ziehe mich zurück, solange ich noch kann, und das sollten Sie auch tun. Es gibt viele andere Möglichkeiten, sein Geld sicher anzulegen und problemlos zu verstehen, was die Plattform, auf der man investiert, eigentlich tut. Bei denen scheint alles kompliziert und durcheinander zu sein, und der Support ist der schlechteste, mit dem ich je zu tun hatte. Wenn ich könnte, würde ich die 2 Damen, die damit befasst sind, persönlich entlassen.